Så räknar vi

Varje operatör får ett index från 0 till 100 som bygger på de 200 senaste omdömena om operatören på Trustpilot.

Vi läser vad varje omdöme säger om täckning, surfhastighet, pris, kundtjänst, fakturor, att byta till operatören, uppsägning, appen, surf utomlands och eSIM. Andelen positiva omnämnanden väger 50 procent. Snittbetyget i stjärnor väger 30 procent och andelen kunder som rekommenderar operatören 20 procent.

Operatörer med färre än 30 omdömen får inget index.

Priserna är operatörernas egna ordinarie priser och kampanjpriser. Pris första året räknar in kampanjpriset under kampanjmånaderna och ordinarie pris resten av året.