Mobilabonnemang för pensionärer: billigast och bäst kundtjänst
Den som mest ringer, skickar sms och läser nyheter i mobilen behöver sällan mer än några gigabyte surf i månaden. Då finns mobilabonnemang under 100 kr i månaden. Två saker är värda att väga in utöver priset: hur lätt det är att få hjälp när något krånglar, och hur operatören säljer sina abonnemang.
Abonnemang för dig över 55
Två operatörer har egna serier för äldre kunder.
Hallons prislista från 25 maj 2026 har serien Över 55 med fria samtal och sms inom Sverige:
| Hallon Över 55 | Pris per månad |
|---|---|
| 4 GB | 99 kr |
| 10 GB | 129 kr |
| 16 GB | 179 kr |
Tellus Mobil har en kategori för kunder som är 55 år eller äldre och anger att den ger rabatt med abonnemang från 89 kr i månaden. Tellus använder Tele2:s nät, Hallon Tres nät.
Billigast med lite surf
Utan åldersgräns finns flera abonnemang under 100 kr i månaden i oktober 2026:
| Operatör | Surf | Pris | Nät |
|---|---|---|---|
| Plus46 | 1 GB | 19 kr i 3 mån, sedan 59 kr | Tele2 |
| Telly Mobil | 2 GB | 99 kr | Tele2 |
| Tellus Mobil | 3 GB | 49 kr i 3 mån, sedan 99 kr | Tele2 |
| Plus46 | 3 GB | 29 kr i 3 mån, sedan 99 kr | Tele2 |
| Hallon | 10 GB | 19 kr i 4 mån, sedan 109 kr | Tre |
Kontrollera vad som ingår i samtalen. Tellus abonnemang Rörligt 1 GB har rörlig avgift, medan Tellus övriga abonnemang har fria samtal och sms enligt operatörens sida. Plus46 kallar också sitt 1 GB-abonnemang Rörligt. Alla abonnemang finns i listan över mobilabonnemang, där du kan filtrera på upp till 5 GB.
Kundtjänsten skiljer mest
Det som skiljer operatörerna mest i kundernas omdömen är inte priset utan kundtjänsten. Andelen nöjda bland kunder som nämner kundtjänsten:
| Operatör | Nöjda med kundtjänsten | Billigaste abonnemang i oktober 2026 |
|---|---|---|
| Fibio | 97 % | 2 GB, 19 kr i 3 mån, sedan 169 kr |
| Qvittra | 97 % | 2 GB, 169 kr |
| Verbal | 94 % | 5 GB, 219 kr |
| Tre | 82 % | 6 GB, 229 kr med 24 mån bindning |
| Telenor | 79 % | 10 GB, 299 kr |
| Hallon | 37 % | 10 GB, 19 kr i 4 mån, sedan 109 kr |
| Telia | 5 % | 10 GB, 249 kr i 12 mån, sedan 299 kr |
Fibio, Qvittra och Verbal använder alla Telenors nät och har de högsta indexen av alla operatörer: 92, 90 och 86. De kostar mer per gigabyte än lågprisoperatörerna, men för den som ringer kundtjänsten när telefonen krånglar kan det vara pengarna värt.
Var uppmärksam på telefonförsäljning
Flera operatörer får kritik för hur de säljer, och kritiken gäller ofta äldre kunder. Så här sammanfattas omdömena:
- Fonia: kritik för aggressiv telefonförsäljning som riktar sig mot äldre, vilseledande säljmetoder och långa bindningstider.
- Hektor Mobil: kritik för att ha lurat äldre personer att teckna abonnemang de inte ville ha.
- Verbal: kritik för säljare som uppges utge sig för att ringa från en annan operatör.
- Qvittra: kritik för aggressiv försäljning och vilseledande samtal.
Verbal och Qvittra får samtidigt mycket beröm för kundtjänsten när man väl är kund. Kritiken handlar om hur kunderna värvas. Läs mer på sidorna om Fonia och Hektor Mobil.
Ett tecken att se upp med är en säljare som säger sig ringa från din nuvarande operatör men erbjuder ett nytt avtal. Be om erbjudandet skriftligt och jämför med det du har innan du tackar ja.
Om du redan har bindningstid
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, 7 kap. 8 §, får ett konsumentavtal ha högst 24 månaders bindningstid. Uppsägningstiden får vara högst en månad enligt 7 kap. 13 §. Har du tecknat ett dyrt abonnemang via telefon kan du alltså som längst vara bunden i två år.
Så väljer du
Ringer du mest och surfar lite är Hallons Över 55 med 4 GB för 99 kr eller Plus46 med 3 GB de billigaste alternativen. Vill du ha en kundtjänst som kunderna är nöjda med kostar det runt 170–220 kr i månaden hos Fibio, Qvittra eller Verbal. Index och omdömen för alla operatörer finns i jämförelsen av operatörernas kundbetyg.